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Clínica odontológica: da procura aos horários da agenda
Mais pacientes começam com uma procura que chega à avaliação.
A recepção responde, as mensagens chegam e ainda sobram horários. Onde essa procura está se perdendo? A diferença aparece quando divulgação, agendamento e comparecimento passam a ser acompanhados juntos.

Sua agenda espera. A procura oscila.
A semana começa com horários livres, mas a procura chega aos poucos. A recepção tenta preencher os espaços enquanto a equipe espera avaliações. Quando os contatos aparecem em picos, planejar o atendimento vira uma aposta.
Campanhas locais apresentam os tratamentos oferecidos, a localização da clínica e o caminho para solicitar avaliação. Minha gestão ajusta alcance, mensagens e investimento à procura da região e à disponibilidade da agenda, com anúncios específicos.
Sem divulgação contínua, a clínica volta a buscar pacientes quando a agenda esvazia. Os intervalos entre procura e atendimento se repetem, e a equipe continua reorganizando a semana em função de contatos que chegam sem regularidade.
Avaliações por campanha
Origem dos contatos ligada às avaliações realizadas.

Perguntou o preço. Marcou a avaliação?
O interessado pede um valor, compara clínicas e desaparece. Outro procura um tratamento indisponível ou mora longe para comparecer. A recepção responde, mas termina o dia com poucas conversas que chegam à escolha de um horário.
Meus anúncios apresentam o tratamento oferecido, a localização e como agendar. A pessoa chega à conversa sabendo o que procurar na clínica. A avaliação do paciente e a indicação de tratamentos ficam com o profissional responsável.
Quando esse contexto aparece tarde, sua equipe repete explicações em conversas incompatíveis com a clínica. O volume de mensagens ocupa a recepção, enquanto interessados com intenção de agendar esperam atendimento e horários continuam sem confirmação.
Contatos que agendam
Comparo a origem dos contatos com os agendamentos confirmados.

Mensagem não ocupa cadeira
Os anúncios geram contatos, mas você não sabe quantos marcaram e compareceram. Uma campanha parece movimentada; outra traz menos mensagens, porém mais avaliações. Sem ligar essas informações, fica difícil decidir onde o investimento ajuda a agenda.
Registros da recepção conectam origem, avaliação agendada e comparecimento. Minha análise cruza esse percurso com o custo das campanhas e, quando houver dados, com o avanço comercial após a avaliação. Os ajustes seguem os atendimentos realizados.
Se o acompanhamento termina na mensagem, o orçamento pode continuar nas campanhas que produzem conversas sem atendimento. Falhas no agendamento ficam escondidas, faltas se repetem e a clínica investe sem entender onde a procura perde continuidade.
Custo por avaliação realizada
Investimento comparado ao comparecimento por origem.
Tráfego conectado à sua agenda
Sou Mateus, gestor de tráfego pago. Minha gestão conecta campanhas e rotina comercial para identificar onde sua clínica perde oportunidades e orientar os próximos ajustes.
- 01
Campanhas locais para tratamentos oferecidos.
- 02
Comunicação alinhada ao agendamento.
- 03
Acompanhamento de avaliações e comparecimento.
Campanhas, oferta e atendimento precisam trabalhar juntos. A gestão considera a demanda, o investimento e a capacidade da sua operação.
